1

Возврат

Возврат товара СДЭК:

При полном возврате товара покупатель оплачивает доставку!
Покупатель может оформить возврат:

  • На сайте СДЭК
  • В пункте СДЭК
  • По телефону: +7(495)-009-04-05

При оформлении возврата на сайте СДЭК клиенту необходимо перейти в раздел «Возврат товара (https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns)» в личном кабинете, выбрать нужный заказ, товары и способ возврата.

В остальных случаях покупателю необходимо сообщить сотруднику СДЭК, что он хочет оформить возврат товара и номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ. Далее необходимо подготовить посылку согласно условиям интернет-магазина. Передать в ближайший пункт СДЭК или дождаться приезда курьера.

Как оформить возврат или обмен?

Вы можете вернуть заказ в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки, этикетки и защитные наклейки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Как вернуть заказ:

Если Вы приобрели товар в интернет-магазине "BOMFURS", то Вы можете вернуть его в розничный магазин по адресу: 454136, г. Челябинск, ул. Университетская Набережная, 46  или вызвать бесплатного курьера за возвратом.

Обмен заказа:

Обмен невозможен. Необходимо сделать возврат заказа и оформить новый.


НАША КОМАНДА готова ОТВЕТИТЬ НА ВАШИ ВОПРОСЫ С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО СУББОТУ С 10:00 ДО 19:00 (ПО МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ).