1
Как мне отследить свой заказ?

Когда заказ будет собран и передан курьерской службе, вы получите трек-номер для отслеживания. Информация поступит на электронную почту или в SMS.

Чтобы узнать статус доставки, просто перейдите по ссылке из письма или сообщения с трек-номером.

Отслеживать свой заказ Вы можете на сайте https://www.cdek.ru/ru/tracking/



Способы и стоимость доставки

Бесплатная доставка по России, за исключением труднодоступных и удалённых регионов (список уточняйте у менеджера).

Мы доставляем заказы по всей России через CDEK — проверенную службу, с которой ваши покупки приходят вовремя и в сохранности. Выбранный способ обеспечивает удобство и комфорт на каждом этапе — от оформления до получения.

Доставка бесплатна при стандартных условиях заказа.

При получении товара вы можете отказаться от него.
В этом случае:
• стоимость обратной доставки оплачивается вами,
• удерживается фиксированная сумма 1000 ₽ за отказанный заказ.



Статусы заказа

Принят, ожидается оплата: Заказ принят. Если выбрана оплата при получении — мы отправим его в ближайшие дни, после подтверждения с вами.

Оплачен: Оплата получена. Заказ готовится к отправке — совсем скоро он будет у вас.

Выполнен: Заказ доставлен. Благодарим за выбор BOMFURS — ценим ваше доверие.

Транспортные компании

Мы доставляем заказы по всей России через CDEK — проверенную службу, с которой ваши покупки приходят вовремя и в сохранности. Выбранный способ обеспечивает удобство и комфорт на каждом этапе — от оформления до получения.

Ограничения по доставке

При заказе с оплатой при получении — не более 3 товаров.
При заказе с оплатой банковской картой – не более 7 товаров.


Подготовка заказа

Перед отправкой мы уточняем детали: размер, цвет изделия и адрес доставки СДЭК.  Каждое изделие аккуратно отпаривается и расчесывается, чтобы вы получили его в идеальном виде. Затем упаковываем заказ в фирменную коробку BOMFURS — всё продумано до мелочей.

Как будет упакован заказ

Каждое изделие проходит финальную подготовку: отпаривается, расчесывается и проверяется вручную. Мы бережно упаковываем его в фирменную коробку BOMFURS с плотной защитой, чтобы вещь дошла в безупречном состоянии.


Уход за товаром

ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ХРАНЕНИЮ

  • ХРАНИТЕ ИЗДЕЛИЕ НА ПЛЕЧИКАХ ПО РАЗМЕРУ ИЗДЕЛИЯ ВО ИЗБЕЖАНИЕ ДЕФОРМАЦИИ;
  • ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЧЕХОЛ ИЗ 'ДЫШАЩЕЙ' ТКАНИ;
  • ИЗБЕГАЙТЕ ПЕРЕГРЕВА, ВЛАГИ И СОЛНЕЧНЫХ ЛУЧЕЙ ПРИ ХРАНЕНИИ.

Уход за экозамшей

  • УДАЛЯЙТЕ ПЫЛЬ СУХОЙ МЯГКОЙ ЩЕТКОЙ ИЛИ ТКАНЬЮ ИЗ МИКРОФИБРЫ;
  • ЗАГРЯЗНЕНИЯ УДАЛЯЙТЕ ВЛАЖНОЙ ГУБКОЙ ИЛИ СПЕЦИАЛЬНЫМ СРЕДСТВОМ ДЛЯ ЗАМШИ.

Уход за экокожей

  • ПРОТИРАЙТЕ ПОВЕРХНОСТЬ МЯГКОЙ ВЛАЖНОЙ ГУБКОЙ ИЛИ ТКАНЬЮ;
  • ПРИ ЗАГРЯЗНЕНИИ ИСПОЛЬЗУЙТЕ МЫЛЬНЫЙ РАСТВОР.

Уход за искусственным мехом

  • РЕГУЛЯРНО ВСТРЯХИВАЙТЕ И ПРОВЕТРИВАЙТЕ ИЗДЕЛИЕ;
  • ПРИЧЁСЫВАЙТЕ МЕХ МЯГКОЙ ЩЕТКОЙ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ВОРСА.

Уход за тканью (нейлон, полиамид и т.д.)

  • УДАЛЯЙТЕ ПЫЛЬ И ГРЯЗЬ АККУРАТНО: ЩЕТКОЙ ИЛИ ВЛАЖНОЙ ГУБКОЙ;
  • ДОПУСКАЕТСЯ ОСТОРОЖНОЕ ОТПАРИВАНИЕ НА РАССТОЯНИИ.

Уход за пуховыми изделиями

  • ПУХ ТЕРЯЕТ ОБЪЁМ ПРИ СДАВЛИВАНИИ — ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО;
  • ПРИ ДЛИТЕЛЬНОМ ИСПОЛЬЗОВАНИИ АККУРАТНО ВЗБИВАЙТЕ ПУХ РУКАМИ;
  • ВСТРЯХИВАЙТЕ ИЗДЕЛИЕ ПОСЛЕ НОСКИ;
  • СУШИТЕ НА ПЛЕЧИКАХ ПРИ КОМНАТНОЙ ТЕМПЕРАТУРЕ, ПЕРИОДИЧЕСКИ ВЗБИВАЯ НАПОЛНИТЕЛЬ.

Уход за натуральным мехом (лиса, песец, норка)

  • ВСТРЯХИВАЙТЕ И РАСЧЁСЫВАЙТЕ МЕХ МЯГКОЙ ЩЕТКОЙ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ВОРСА;
  • СУШИТЕ ИЗДЕЛИЕ ПРИ КОМНАТНОЙ ТЕМПЕРАТУРЕ ЕСТЕСТВЕННЫМ ОБРАЗОМ, ЗАТЕМ РАСЧЕШИТЕ.

Химчистка

  • РЕКОМЕНДУЕТСЯ 1 РАЗ В СЕЗОН СДАВАТЬ ИЗДЕЛИЕ В ХИМЧИСТКУ;
  • УТОЧНЯЙТЕ, ЧТО ИЗДЕЛИЕ СОДЕРЖИТ ЭКОЗАМШУ, ЭКОКОЖУ, ПУХ, ПЕРО ИЛИ МЕХ.
  • ТОЛЬКО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ХИМЧИСТКА, СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩАЯСЯ НА МЕХЕ.
  • ДОМАШНЯЯ СТИРКА И ХИМЧИСТКА ЗАПРЕЩЕНЫ.

Хранение меховых изделий

  • ПРОХЛАДНОЕ, СУХОЕ МЕСТО (5–15 ГРАДУСОВ);
  • ПОМЕЩЕНИЕ ДОЛЖНО ХОРОШО ПРОВЕТРИВАТЬСЯ;
  • ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ МОЛИ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СПЕЦИАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА;
  • НЕ УПАКОВЫВАЙТЕ В ВАКУУМНЫЕ ПАКЕТЫ ИЛИ ПЛЁНКУ;
  • НЕ НОСИТЕ СУМКИ НА ПЛЕЧЕ — ЭТО ДЕФОРМИРУЕТ МЕХ.

Запрещено для всех изделий

  • НЕ СТИРАЙТЕ В МАШИНЕ;
  • НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СПИРТ, АЦЕТОН, РАСТВОРИТЕЛИ;
  • НЕ СУШИТЕ НА БАТАРЕЕ, ПОД СОЛНЦЕМ ИЛИ ФЕНОМ.

Как оформить заказ?

1. Выберите модель

Перейдите в каталог, выберите понравившуюся шубу, пуховик, пальто или дубленку, откройте карточку товара.

2.Укажите параметры

Выберите нужный размер и цвет (если есть варианты).

*Если у вас есть вопросы по размерам, лучше всегда уточнить у менеджера. Мы поможем определиться с точным размером в режиме онлайн.
Для этого напишите в WHATSAPP/TELEGRAMM по номеру 8 (982) 362-08-12

3. Добавьте в корзину

Нажмите кнопку «Добавить в корзину», затем перейдите в корзину для оформления.

4.Введите данные для доставки

Укажите имя, телефон, адрес доставки и удобный способ получения (доставка или самовывоз).

5.Выберите способ оплаты

Онлайн-оплата картой, Яндекс Пэй или Сплит, Долями, расчетный счет (только для юр.лиц) или при получении (наличными или картой).

6. Подтвердите заказ

Проверьте все данные и нажмите «Оформить заказ». После этого вы получите подтверждение на email или в мессенджер.

7.Ожидайте звонок менеджера

Мы свяжемся с вами для уточнения деталей и согласуем удобную дату доставки.

НАША КОМАНДА готова ОТВЕТИТЬ НА ВАШИ ВОПРОСЫ С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО СУББОТУ С 10:00 ДО 19:00 (ПО МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ).